トップオペレーターやスーパーバイザーたちが参画し作られた
アウトバウンド型コールセンターシステム
テレマスタープロ＆ネクストコールシステム
一連のコールワークをマウス一つで可能にし、パソコン操作が苦手な人でも簡単に操作できる。
架電はクリックのみでかけ間違いやダイヤルによる時間ロスもカット。
さらに受電しない場合は自動で次のリストへコールできるので、オペレーターごとのムラをなくし、効率アップ。
そして分析機能では、日別・月別のコール数・在宅率・受注数・受注効率など様々なデータをスマートフォンやタブレットなどで
いつでも確認ができ、架電戦略を計画できる。
今までのコールセンターの悩み一挙に解決！
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